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福永寿徳

エンパワメントとインナーブランディング#2

おもてなし研究家の井上富紀子さんにエンパワメントとインナーブランディングについてお話を伺いました。最終回の今回はより具体的にスタッフの力を引き出す関係性の構築について掘り下げます。前回の記事を読んでない方はこちらから↓ エンパワメントとインナーブ […]

生き生きと働く姿は周りを元気にする。なんとも響きがいいし、想像すると気持ちがいい場面だ。こんな理想ともいえる働き方を日々実践するのがあらゆる接遇に従事する方々だろう。飲食業やホテル業などはその代表格だ。間違いなく顧客はただ食事をしにいくだけでは […]

「お前が先に謝ったらこっちも態度を変えてやる！」先日、水曜日のダウンタウンの放送で話題になった「おぼん･こぼん the FINAL」ご覧になりましたか？経緯としてはコンビ結成５６年を迎える浅草のスター、おぼん・こぼん師匠の仲が悪いので仲直りさせよ […]

みなさん、盗んだバイクで走り出してますか？（尾崎豊、最高ですよね）敷かれたレールの上を歩くなんてまっぴらごめんだぜ。みたいな。（ついてきてます？）親の言う通りには生きねえぜ！みたいな。（わかってもらえます？）私の世代より上の人にはある程度の共感 […]

人材を人財にする日本一！大嶋啓介さんにインタビュー！させていただきました！第3回の今回はチームの力を引き出すことについてフォーカスしてお伺いしていきます。前回の記事を読んでない方はこちらから↓ チームワークを機能させるために最も大切なこと大嶋 […]

私たちは、なぜ働くのか？突然ですが、あなたは仕事が辛い仕事は楽しい辛い楽しいもない、仕事は仕事だいかがでしょうか？なにが正解ってことはもちろんありません。人それぞれ、いろんな考えがあっていいと思います。でもまあ、「この辛い状況を私は絶 […]

人材を人財にする日本一！大嶋啓介さんにインタビュー！させていただきました！第２回の今回はより具体的な方法についてお伺いしていきます。前回の記事を読んでない方はこちらから↓ 大嶋啓介（おおしまけいすけ）氏◯株式会社てっぺん創業者◯ […]

「人材から人財へ」これ系の表現はただの言葉遊びのようで、あまり好きではない。特に仕事→志事とか、がんばる→顔晴るとかの表現はいまだに苦手だ。しかし、少しずつ経営について、特に会計の資産についての理解が深まると、人材だけは人財じゃないとだめだよ […]

指示待ちの社員やらされ感が強い社員つまらなさそうに働く社員ハァ〜。とため息がつきたくなった管理職のみなさま。社員のやる気を引き出さなきゃって思ってませんか？それはちょっと古いかも。もう令和です。新しいステージに行きましょう。大切なことは […]