「人材定着」は、昨今の企業における最重要課題の一つです。
人を採用しても早期退職が相次いだり、なかなか定着に結びつかなかったりと、人材定着に関する悩みを抱えている企業も多いのではないでしょうか。
今回の記事では、人材定着の概要やメリットを解説し、定着しない原因についても紹介します。
人材定着について正しく理解し、従業員が定着しない原因を知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
人材定着の概要
「人材定着」とは、従業員がとどまり、長期的に働き続けることです。
人材を「保持」「維持」するという意味で「リテンション」と呼ばれる場合もあります。
効果的な人材定着は、業務効率の向上や従業員のモチベーション維持、採用コストの削減など、企業に多面的な価値をもたらします。
日本企業における人材定着の課題は、従来の雇用慣行との関係で理解するとよいです。
これまで日本では、年功序列や終身雇用を前提とした新卒一括採用のメンバーシップ型雇用が主流でした。
一方、欧米ではスキルや成果を重視したジョブ型雇用が一般的です。
グローバル化の進展に伴い、日本でも人材の流動化が加速しています。
その結果、企業は従来の雇用慣行だけでは対応できない人材獲得競争に直面しており、戦略的な人材定着施策の重要性が増しているといえます。
人材定着のメリット
人材定着のメリットは、下記の3つです。
- 業務効率と組織力の向上
- コストと採用負担の軽減
- 業績と経営の安定化
それぞれ解説します。
業務効率と組織力の向上
長期的に働く従業員が増えることで、業務効率と生産性が大きく向上するのがメリットの一つです。
豊富な経験と深い業務理解を持つ従業員は、効率的に仕事を進められるだけでなく、部署内のチームワーク強化や業務改善にも貢献します。
また、企業文化やノウハウが確実に継承され、組織としての競争力も高まっていきます。
コストと採用負担の軽減
人材定着率が高まると、新規採用や教育研修にかかるコストを大幅に削減できます。
また、継続的な採用活動が不要となり、新人教育の負担も最小限に抑えることが可能です。
人事部門の担当者は、戦略的な人材育成など、より付加価値の高い業務に注力できるようになります。
業績と経営の安定化
人材定着は企業の経営基盤を強化し、持続的な業績の安定をもたらします。
長期にわたって働く人材が確保できることで、一貫した事業戦略の立案と実行が可能となるからです。
また、人材定着は顧客との信頼関係構築にも役立ちます。
一定の品質とスピードでサービスを提供し続けることで、顧客満足度の向上と長期的な取引関係の維持が実現します。
人材が定着しない原因
人材が定着しない原因として挙げられるのは、次の3点です。
- 業務負荷の偏重
- 提案や意見が通りにくい組織文化
- 自分の希望とのミスマッチ
それぞれ解説します。
業務負荷の偏重
優秀な人材ほど仕事の処理能力が高く、結果として過度な業務が集中しがちです。
通常業務に加えて重要プロジェクトへの参加要請も増え、徐々に負担が蓄積していきます。
このような状況が続くと、心身の健康を損なうリスクが高まり、やむを得ず退職を選択するケースが少なくありません。
提案や意見が通りにくい組織文化
意欲的な従業員は、業務改善や新規施策について積極的に提案を行います。
しかし、特に若手社員の場合、経験不足や在籍期間の短さを理由に建設的な提案・意見が十分に検討されないことがあります。
ベテラン社員が多い組織ではこの傾向が強く、新しいアイデアが採用されにくい環境が有能な人材の離職につながる可能性が高いです。
自分の希望とのミスマッチ
適性や希望を考慮しない業務の割り当ては、従業員の不満を招きます。
自身のキャリアプランと異なる業務が継続的に課されると、受動的な業務姿勢となり、最終的には離職を検討するきっかけとなります。
このようなミスマッチは、個人の成長機会を損なうだけでなく、組織全体の生産性低下にもつながる重要な課題です。
まとめ
人材定着は、企業の持続的な成長と競争力維持に不可欠な経営課題です。
優秀な人材が長期的に活躍できる環境を整備することで、業務効率の向上、コストの削減、そして組織力の強化が実現します。
ただし、業務負荷の偏重や提案が活かされない組織文化、キャリア希望とのミスマッチなどが、人材定着を阻害する要因となっています。
今後の企業成長のためにも、これらの課題に適切に対応し、従業員が活き活きと働ける職場づくりを進めることが重要です。
