Column

2021.06.29

肩書きを持ったあなたへ

「マネージャー昇進おめでとうございます〜！」 ありがとうございます。えへへ（照） 努力の甲斐あってポジションが上がって嬉しいですね！ 本当におめでとうございます。 ３日ぐらいは浮かれていただいて大丈夫なので、 このブログは３日ぐらい寝かしてから ぜひお読みください。 ・・・ さて、３日経ったわけですが。笑。     そろそろ冷静になっていただけましたか？ 耳が痛いこと言ってもいいですか？     マネージャーとか部長、課長という役職はただの肩書きです。 会社での役割であって、決してあなたがリーダーかどうかを証明するものではありません。   肩書きだけでは人を導くことはできないのです。   あなたがリーダーかどうか？は周りのメンバー（部下）があなたを認めるかどうかです。 周りが認めるリーダーとはリーダーシップという能力を持つ人です。   そうなると気になってきませんか？   結局のところ、 リーダーシップとはなんなのだろうか？   今回はマネジメントに必要なリーダーシップについてお伝えしていきます。 大学卒業後、ヘルスケア業界で1000名以上のトレーナーを育成。 セールス下手でも日本の隅々にまで展開することに成功。 好きで得意なことで役に立つと自分も周りも幸せだ。と確信する。 その後、独立起業。インナーブランディングの専門家として活動中。 趣味はトライアスロンだが走るのは嫌い。サウナとバスケ観戦が好き。 焼肉の部位はハラミ。フラップスプランの代表。 投稿一覧へ   1.リーダーシップとは 経営者や管理職にとって、 「リーダーシップ」は最も重要な能力である と言っても過言ではないと思います。   なぜなら   リーダーシップとは他者への影響力。 つまり、人を動かす力です。   どのようにしたら影響力を高めることができるのでしょうか？     影響力は「あり方」と「やり方」という ２つの要素の掛け算で成り立っています。   重要なことは、この２つは掛け算なので片方が大きくても、もう片方がゼロに近いと影響力も小さくなってしまうということです。   パソコンを例にとってお話しします。 パソコンはWindowsやMacといった「OS」とofficeなどの「ソフト」があって始めて動きますよね。   「OS」×「ソフト」でパソコンは動きます。   ではここで、懐かしのWindows95（OS）に、最新版のOffce365（ソフト）をインストールするとどうなるでしょうか？ ・ ・ ・ きっと反応しないですよね。 もし仮に動いたとしても、速度はきっとものすごく遅くなるでしょう。   どんなに優秀な最新のソフトを入れたとしても、それを動かすシステムの方が弱かったら全体の能力は弱い方に揃ってしまうのです。   これを人間に置き換えても全く同じことが言えます。   「OS」＝「あり方」「ソフト」＝「やり方」。   「あり方」とは、情熱、考え方、言動・振る舞い   「やり方」は、手順、テクニック、コツのことです。   つまり、 普段のあなたの振る舞いや行動とあなたの知識や技術を掛け算して、 相手に対する影響力になるのです。   2.矛盾している人の影響力は弱い 「影響力=やり方×あり方」 これが影響力の方程式です。 どんなにテクニックが優れていても、 コーチングやマネジメントの知識を勉強しても、 その人の「あり方」のレベルが低ければ、影響力は発揮されません。     わかりやすい例を挙げると ・めちゃめちゃ太っているダイエットトレーナー ・虫歯だらけの歯医者さん ・遅刻をめちゃめちゃ説教する遅刻常習犯の先輩 どうでしょう？   なんの説得力もありませんよね。   そんな人たちがどれだけ正論を言っても あんただけには言われたくないっ！ という気持ちになってしまいます。   どうも言いたいことが伝わってないな？と感じることがあるならば。それはあなたの言動が矛盾しているからかもしれません。   まずはあなたのあり方に注目する必要があるのです。   3.影響力を高めるとは積み重ねること  いかがでしょう 影響力を高めるためには「あり方」が重要 だということがご理解いただけましたか？   経営者や管理職の方は、とても勉強熱心です。 興味のあるセミナーや本があったら休日も返上してご自身のスキルアップに時間を使う方ばかり。   勉強することはとても素晴らしいことですが、それが「やり方」だけに偏ってしまうと影響力は強くなりません。   影響力を高めるためにも、やり方の勉強に使っている時間を、少しでもあり方を高める時間に使ってみてください。     結局そうなります？？って話なんですが。 やっぱり大切なのは、「コツコツ積み重ねる」こと。   例えば、どんな小さな約束でも守ること。 それを続けること。   人が人を見て判断する。というのはそういうところで判断するから。 それは人間的価値を高めることにつながり、少しずつ周りの反応が変わってくるはずです。   4.まとめ   ・リーダーシップとは他者への影響力   ・影響力＝あり方×やり方   ・あり方を高めるとは積み重ねによって人間的価値を高めること     チームの生産性は役職（見せかけのリーダー）ではなく、密かに機能しているインフォーマル組織（非公式な真実の人間関係）に左右されることがわかっています。   肩書きとリーダーシップを一致させ影響力のある真のリーダーを目指しましょう。   あり方とやり方を高め続けるために ワンネス経営®の公式LINEでは経営者と管理職向けのチームビルディングについて定期的に情報発信を行っています。 LINEから配信を受け取り実践していく事で、あり方とやり方を磨き、影響力をどんどん高めていってください！ 配信を受け取る方法は下のボタンから友達追加していただくだけです！ 事務局：スズキヒラク ワンネス経営®︎公式LINEを追加！

2021.09.30

まだやる気を引き出そうとしてるの？昭和なの？

指示待ちの社員 やらされ感が強い社員 つまらなさそうに働く社員 ハァ〜。とため息がつきたくなった管理職のみなさま。 社員のやる気を引き出さなきゃって思ってませんか？ それはちょっと古いかも。 もう令和です。新しいステージに行きましょう。 大切なことは「目的と出口」という捉え方です。なんのために、どこに向かっているのか？ そもそもそこが分かってないから、何してんの？となります。 大学卒業後、ヘルスケア業界で1000名以上のトレーナーを育成。 セールス下手でも日本の隅々にまで展開することに成功。 好きで得意なことで役に立つと自分も周りも幸せだ。と確信する。 その後、独立起業。インナーブランディングの専門家として活動中。 趣味はトライアスロンだが走るのは嫌い。サウナとバスケ観戦が好き。 焼肉の部位はハラミ。フラップスプランの代表。 投稿一覧へ スタッフのやる気ってどうなん？問題 「あなたの仕事はなんですか？」 この質問の回答で仕事を楽しめているかどうかが、だいたいわかってしまいます。 仕事が楽しくならない理由は、その仕事をなんのためにやっているのか 仕事を頑張るとどうなるのかが見えていないから。 いわゆる、やらされ仕事だからです。 やらされ仕事は楽しくない。 当たり前ですよね。。 このやらされ仕事をやりたい仕事に変えるポイントが 「目的」と「出口」です。 仕事を楽しめる人と楽しめない人の違い こんなお話があります。 ========= ある旅人が町を歩いていると、１人の男が道の脇で難しそうな顔をしながらレンガを積んでいました。 旅人は、その男のそばに立ち止まってたずねました。 「ここでいったい何をしているのですか？」 すると、男はこう答えました。 「見ればわかるだろう。レンガ積みをしているのさ。毎日毎日、雨の日も強い風の日も、暑い日も寒い日も１日中レンガ積みだ。なんでオレはこんなことをしなければならないのか、まったくついてない」 旅人は、その男に「大変ですね」となぐさめの言葉を残して歩き続けました。 しばらく行くと、一生懸命レンガを積んでいる別の男に出会いました。 しかし、その男は、先ほどの男ほどつらそうには見えません。そこで、また旅人はたずねました。 「ここでいったい何をしているのですか？」 すると、男はこう答えました。 「オレはね、ここで大きな壁を作っているんだよ。これがオレの仕事でね」 旅人は「それは大変ですね」と、いたわりの言葉をかけました。 すると、意外な言葉が返ってきました。 「なんてことはないよ。この仕事でオレは家族を養ってるんだ。この仕事があるから家族全員が食べていけるのだから、大変だなんて言ったらバチが当たるよ」 旅人は、その男に励ましの言葉を残して歩き続けました。 さらにもう少し歩くと、別の男がいきいきと楽しそうにレンガを積んでいました。 旅人は興味深くたずねました。 「ここでいったい何をしているのですか？」 すると、男は目を輝かせてこう答えました。 「ああ、オレたちのことかい？ オレたちは歴史に残る偉大な大聖堂をつくっているんだ」 旅人は「それは大変ですね」と、いたわりの言葉をかけました。 すると男は、楽しそうにこう返してきました。 「とんでもない。ここで多くの人が祝福を受け、悲しみを払うんだぜ！ 素晴らしいだろう！」 旅人は、その男にお礼の言葉を残して、元気いっぱいに歩き始めました。 ========= 引用：イソップ童話 さて、この３人の違いはなんでしょうか？ １人目は、やらされ仕事で不満が多く２人目は、家族のために目の前の仕事をがんばり３人目は、未来の人々が喜んでいる姿を目指して頑張っています。 言い換えると １人目は、目的も出口もわからない２人目は、「家族を養う」という目的はあるけど出口はない３人目は、「たくさんの人を喜ばせる」という目的と「大聖堂を作る」という出口がはっきりしている ３人目の職人は目的と出口が明確だったからこそ 仕事を楽しむことができていたのではないでしょうか。 目的と出口を定めると仕事が楽しくなる この３人のレンガ職人の話を踏まえて「あなたの仕事はなんですか？」と聞かれたら、あなたはなんと答えるでしょうか？ またチームメンバーには何と答えてもらいたいでしょうか？ 目の前の仕事だけでなく、 未来のことまで考えられる方が楽しく仕事ができそうですよね！ 自分たちがやっていることはなんのためにやっているのか？それを頑張るとどうなるのか？ 「目的」と「出口」を意識すると、目の前にある仕事が とても楽しくて、やりたいことに変わっていきます。 まとめ いかがでしたでしょうか？やらされ仕事を抜け出すためには「目的」と「出口」が大切。 社員をを育てる立場にいる人こそ、 自分たちの仕事は 「なんのためにしているのか？」 「これを頑張るとどうなるのか？」 ぜひこの２つをチームメンバーに共有してみてください。 きっとスタッフもモチベートされるはずです！ 視座高く前向きに働く組織づくりのために 今回の「あなたの仕事はなんですか？」の様に、生き生きと働き成果が出せる様になるためのコツは本当にわずかな工夫だったりします。 生産性が高いチームづくりには、コツを知っている状態を作り、即実践してみるとがとても重要です。 ワンネス経営®︎の公式ラインではすぐに取り組むことができるチームづくりの情報を定期的に配信しています。是非ご登録ください！ 事務局：スズキヒラク ワンネス経営®︎公式LINEを追加！

2024.11.01

心の成長と人間関係の仕組み

最近社員（スタッフ）が愚痴っぽい愚痴ならまだしも文句を言われる。 「めちゃくちゃがんばってるのに、なんでそんなこと言われないといけないんだろう。。」 そう思ったあなた。一度ゆっくり深呼吸を。 それはきっとスタッフさんたちの心の成長が追いついていないから。 文句を言っているスタッフはどういう心理状態なのか？どう接していけばいいのか？のヒントをお届けします。 今回のテーマは【心の成長と人間関係】 どうやって人の心は成長していくのか？それをどう経営に活かしていけばいいのか？ をご紹介します。 大学卒業後、ヘルスケア業界で1000名以上のトレーナーを育成。 セールス下手でも日本の隅々にまで展開することに成功。 好きで得意なことで役に立つと自分も周りも幸せだ。と確信する。 その後、独立起業。インナーブランディングの専門家として活動中。 趣味はトライアスロン。サウナとバスケ観戦が好き。 焼肉の部位はハラミ。フラップスプランの代表。 投稿一覧へ 心の成長段階は「依存」→「自立」→「相互依存」 心の成長は「依存」→「自立」→「相互依存」という順番で進んでいきます。 １つずつ説明していきます。 ※ちなみに、ここでご紹介する考え方は「ビジョン心理学」の内容です。さらに深く勉強したい！という方はぜひビジョン心理学を勉強してみてください。→ビジョン心理学HP 心の成長段階１：依存 まず最初の状態は「依存」「他責」とも言います。 生まれたての赤ちゃんをイメージすると分かりやすいですが、誰かに頼らないと生きていけない状態です。 大人に当てはめると、進学や就職、転職など新しい環境に入るときには、また依存の状態からスタートすることが多いです。 知識も経験も少なく、誰かの助けが必要な『あなたがいないとダメ』という状態ですね。 この段階の特徴は 依存的なスタッフ 私はこんなに頑張ってるのに、上司は何もしてくれない！ 依存的なスタッフ 〇〇さんのせいで仕事が進みません！ 依存的なスタッフ それは言われてないのでやってません！ などなど、言いたい放題です。 依存の状態は、別名「被害者の立場」とも言います。 問題の原因は自分以外にある。私は悪くない（他責） と考えているので、「〜のせいで」が口癖です。 心の成長段階２：自立 第二段階は「自立」これは「偽物の自責」とも言います。 自立と聞くとなんとなく良いイメージがありますよね！ しかし、心理学的には自立はあまり良い状態ではありません。 行き過ぎると一人で寂しい「孤立」状態になってしまうからです。 自立とは、簡単にいうと「自分一人でできますよ」という状態。 ある程度、知識や経験が付いてきて「自分のやり方」が大切になってきます。 「自分のやり方が正しいんだ！」と固執してしまって、周りの意見を受け入れられなくなる。まさに孤立ですね。 入社3年目くらいのスタッフに多い傾向です。経営者の中でもこの状態にいる方がたくさんらっしゃいます。 自立は別名「加害者の立場」スタッフからの意見に「カチン」ときたり、「俺の言うことが聞けないのか！」と感じたりしたら要注意です！ 心の成長段階３：相互依存 心の成長の最終段階は「相互依存」 イメージがつきづらかったら「共同創造」と言い換えるとわかりやすいかもしれません。 相互依存とは、それぞれがプロの仕事をして相乗効果を発揮し、最高の結果を出せる状態のことです。 分かりやすい例を挙げると「プロの医療チーム」 ドクターだけでなく、麻酔医、看護師、検査技師などなどチームにはいろんな役割のメンバーがいます。 どれだけ凄腕のドクターでもメスを渡す看護師さんがもたついていたら最高のパフォーマンスは発揮できませんよね。 それぞれがプロとして、最高のパフォーマンスを発揮することで最高の結果が出せるようになる。 これが「相互依存（共同創造）」の状態です。 「一人でやるよりも一緒にやれば、さらに良い！」 そんなパートナーシップ（対等感）を大切にできる状態です。 心の成長段階と人間関係 心の成長過程はご理解いただけましたか？ここから人間関係の話に入っていきます。 「依存」同士、「依存」と「自立」、「自立」同士、「相互依存」同士など 二人以上の人が集まるとそこには関係性が生まれます。 冒頭のお悩みでもありましたが部下（スタッフ）vs上司（リーダー）との間に多いのは 依存と自立の関係性です。 「上司が〇〇してくれない」と文句ばかり言うスタッフと「私の言うことが聞けないのか！」と自分の正しさを主張してしまう上司 まずはこの関係性を自覚して、互いに心を成長させていくことが大切なのです。 人間関係のゴール「相互依存」 心の成長段階と人間関係についてもう少しご説明します。 依存と自立の関係でいると依存の人がよく言う言葉があります。 スタッフ やっぱり社長がいてくれないとダメなんです。 ・・・ ちょっと嬉しくないですか？笑 依存的な言葉だけど、言われると悪い気はしない。 そう。人は依存されるとちょっと嬉しいのです。 逆に自立の人がよく言う言葉は 社長がいなくても私たちだけでできますよ ・・・ 今度はちょっと寂しくないですか？笑 「あなたがいないとダメ」よりも「あなたがいなくても大丈夫」の方が良い状態 わかっていても、寂しいもんは寂しいのです。 だから、依存と自立の関係性（過度に頼られる関係）を"そのまま"にしたくなってしまうのです。 成果を出すチームのためにもう一歩先に進めるとしたら スタッフ 社長がいるともっと頑張れます！ 「あなたがいないとダメ」よりも 「あなたがいなくても大丈夫」よりも 「あなたがいるともっと頑張れる」 の方がいいですよね！ これが相互依存の関係性です。 覚えておいていただきたいのは、 「依存が悪い」「自立が悪い」 というわけではなく その状態にい続けることが良くないのです。 １つずつ段階を上げていけるように頑張りましょう！ まとめ ・スタッフが文句ばかり言うのは、依存の状態にいるから ・心の成長のどこのステージなのか？を理解する ・まずは早く「依存」の状態を抜け出すことが大切 ワンネス経営®︎公式LINEを追加！