アシミレーションは、上司と部下のスムーズな相互関係が期待できる手法です。
アシミレーションを検討する場合、「アシミレーションの実施ポイントは何だろうか」「実施する上で意識しておくとよいことを知りたい」という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、アシミレーションを実施する際に気をつけるべきポイントを、実施前と実施中に分けて解説します。
ぜひ、参考にしてみてください。
実施前に押さえておくべきポイント
アシミレーションの実施前に押さえておくべきポイントは、次の3つです。
- 実施の検討を十分に行う
- タイミングを図って実施する
- ファシリテーターに適した人を選ぶ
それぞれ解説します。
実施の検討を十分に行う
部下が上司に対して率直に意見を伝えるアシミレーションは、割り切った社風の企業や外資系企業で高い効果が見込めます。
一方、他のタイプの企業では、導入に際して十分な検討を行う必要があります。
特に、ふだんから仲の良いアットホームな企業では、実施することで雰囲気が悪くなる恐れがあるため、注意が必要です。
タイミングを図って実施する
アシミレーションは、適切なタイミングで行うことが重要です。
実施する適切なタイミングとして、チームの新設時やリーダーの変更時、チームの活性化が必要な時、企業のビジョンを浸透させたい時などがあります。
これらのタイミングでは変化や問題が起こりがちなため、これらに対処するためにアシミレーションが役立ちます。
また、アシミレーションをチームの新設時に実施する際は、一定の期間が経過してから行うことが重要です。
チームが新設されたばかりではメンバー間の関係が十分に築かれておらず、有効な意見が集まらない可能性があるからです。
一定の期間が経過すると、チーム内でのメンバーの役割や業務内容に対する理解が深まるため、その時点での問題点に対してアシミレーションを実施すると効果的です。
ファシリテーターに適した人を選ぶ
アシミレーションに欠かせない重要な役割を持つのが、ファシリテーターです。
ファシリテーターの役割にふさわしい人は、チーム内で中立の立場を保ち、部下の真意を引き出すための質問技術を持っている必要があります。
また、部下からの意見を聞き出すだけでなく、上司に対して助言を提供するアドバイザーとしての能力も求められます。
適切なファシリテーターを選ぶことは、アシミレーションが成功するかどうかを左右するため、その選定は非常に重要です。
実施中に注意すべきポイント
実施中に注意すべきポイントは、下記の2つです。
- 建設的な意見交換を行う
- 部下の意見は匿名にする
それぞれ解説します。
建設的な意見交換を行う
アシミレーションを行う際、目的を理解せずに単なる上司への不満や愚痴の場になってしまうことがあります。
部下が上司に対して不満を持っている場合、アシミレーションでその不満が表面化することは避けられないかもしれません。
ファシリテーターは、愚痴を聞くだけでなく、「なぜ不満を感じているのか」「どのように改善されたいのか」「実際にどんな行動を取ったか」といった具体的な情報を引き出す必要があります。
また、ポジティブな意見や期待も同様に集めることが大切です。
ファシリテーターにはあらゆる面で舵取りが求められますが、参加メンバーも目的を意識して建設的な意見交換を行うことが重要です。
部下の意見は匿名にする
部下の意見を上司に伝える際は、匿名性を保つ必要があります。
意見を述べた人物を上司が知ることで、業務やメンバー間の関係に悪影響を及ぼす可能性があるためです。
部下が自分の本当の考えを率直に言えるかどうかは、この匿名性の維持に大きく依存します。
ネガティブな意見も安心して表現できる環境を作り上げることが、ファシリテーターにとって重要な役割となります。
まとめ
今回はアシミレーションを実施する際のポイントと注意点を紹介しました。
アシミレーションを実施する前は、実施の検討を十分に行う、タイミングを図って実施する、ファシリテーターに適した人を選ぶ、といった点を意識しておくとよいです。
また、実施中は、建設的な意見交換を行う、部下の意見は匿名にすることなどに注意しておく必要があるでしょう。 アシミレーションを取り入れる際は、ぜひ今回の記事を参考にしてみてください。
